Devoluciones y Cambios
En Foly, queremos que cada rincón de tu hogar sea perfecto. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que los muebles o accesorios estén debidamente protegidos para el transporte.
Envío de Productos
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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