Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Foly
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para muebles de fabricación especial, el tiempo puede variar entre 15 y 20 días.
¿Ofrecen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la República con cobertura garantizada. Los costos de envío se calculan al momento de finalizar tu compra según tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Puedo devolver un producto si no me satisface?
Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los muebles cuentan con garantía?
Todos nuestros artículos de hogar tienen una garantía de 1 año contra defectos de fabricación y materiales, asegurando la mejor calidad para tu espacio.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y el enlace para rastrear el paquete en tiempo real.